SAMAH LIVRY est un restaurant libanais situé au 11 Av. du Consul Général Nordling, à Livry-Gargan (93190). L'établissement obtient une note de 4,4/5 sur 661 avis Google, ce qui le place n°23 sur les 82 restaurants à Livry-Gargan (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,5/5, le service 3,9/5 et l'ambiance 3,9/5. Plats les plus cités dans les avis : sandwichs et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 30–40 € (3 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, SAMAH LIVRY est ouvert de 11h30 à 23h. Ouvert 7 jours sur 7.
Le Restaurant Traiteur Samah, situé au 11 Av. du Consul Général Nordling, 93190 Livry-Gargan, vous invite à découvrir les saveurs authentiques du Liban. Ce restaurant propose une cuisine traditionnelle libanaise, préparée avec des ingrédients frais et de qualité. Vous pourrez y déguster des mezzés variés, des grillades savoureuses, ainsi que des plats végétariens. L'établissement offre un cadre chaleureux et accueillant, idéal pour un repas en famille, entre amis ou un déjeuner professionnel. Le Restaurant Traiteur Samah assure également un service de traiteur pour vos événements privés ou professionnels. Que vous soyez amateur de houmous, de falafel, de taboulé ou de shawarma, vous trouverez votre bonheur dans la carte riche et diversifiée du Restaurant Traiteur Samah. N'hésitez pas à les contacter pour réserver votre table ou passer une commande traiteur. Une expérience culinaire inoubliable vous attend !
J’aimais beaucoup ce que j’ai commandé les premières fois, mais depuis quelques temps lorsque je commande un shawarma, il n’y a jamais de patates sautées à l’intérieur, alors que c’est précisé qu’il y en a dans la description du plat. Au début, il y en avait mais depuis trois mois ils n’en mettent plus, ce qui justifie encore moins le prix. Pour ma part, je ne pense pas en recommander car je préfère mettre mon argent dans un autre shawarma plus qualitatif.
Update suite à votre réponsze : C’est un sandwich shawarma où il y en a, l’excuse de l’oubli exceptionnel pourrait marcher mais cela doit faire 5 fois en 3 mois. Lors de ma dernière commande, j’ai bien mis comme précision en gras de bien les inclure, cela n’a quand même pas été fait.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes néanmoins surpris par votre commentaire, car certains de nos chawarmas sont, selon la recette, préparés sans pommes de terre à l’intérieur. Si, en revanche, il s’agissait d’un oubli exceptionnel de notre part, nous vous présentons bien entendu nos sincères excuses.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi, plutôt que de vous priver définitivement de nos produits, nous vous invitons simplement à nous laisser un commentaire lors de votre prochaine commande, comme la plateforme le permet, en précisant que vous souhaitez des pommes de terre dans votre chawarma. Nous nous ferons un plaisir d’en ajouter généreusement, sans aucun supplément. :)
Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance afin de vous offrir l’expérience de qualité que nos clients apprécient habituellement. Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Samah
H
Hasti Heybati Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une expérience merveilleuse du début à la fin ! ✨
Les plats étaient délicieux, raffinés et très bien présentés. Le service était impeccable, le personnel très accueillant et attentionné.
Un grand merci pour cette belle expérience. Tout était parfait : la qualité des plats, le service et l’ambiance.
Je recommande vivement ce restaurant et j’y retournerai avec grand plaisir ! ❤️
A
Adi Shock Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
On était passé devant un soir ça nous a donné envie de tester. Donc il y a peu on est venu pour déjeuner et on a pas été déçus, tout était délicieux.
On a découvert le moujadara : purée de Lentilles. C’était très fin et frais.. ce qui a été appréciable car on est venu un jour où il faisait très chaud.
Pour ma part j’ai beaucoup aimé les foies de volaille. On a commandé pas mal d’autres choses, les portions est plus copieuses que ce que l’on avait en tête.
Réponse du professionnel : Bonjour Adi ,
Merci beaucoup pour votre superbe retour.
Toute l’équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe Samah
S
Sofia pro Google
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Nous avons testé ce restaurant libanais en famille et sommes contents d’avoir découvert l’établissement, même si nous ne pensons pas revenir.
Nous avons commencé par les Arayess à la viande. C’était bon et très généreux, mais beaucoup trop salé à notre goût et la qualité de la viande hachée nous a un peu déçus (présence importante de gras).
Nous avons également pris un menu enfant pour notre fille. Dommage qu’il ne figure pas sur la carte et surtout que le rapport qualité-prix ne soit pas au rendez-vous : 12 € pour une brochette et du riz, sans boisson, sans dessert et même sans petite attention pour les enfants.
Concernant les plats, l’assiette de poulet était généreuse et bien assaisonnée. En revanche, les pommes de terre étaient extrêmement piquantes. L’assiette de viande hachée était correcte mais sans être mémorable.
Le restaurant est propre et les portions sont copieuses, mais le service est à revoir. L’accueil nous a semblé assez froid, le service lent, nous avons attendu longtemps avant d’avoir le pain et les boissons, et lorsque nous avons eu des difficultés à installer la chaise bébé, aucune aide ne nous a été proposée.
Une expérience mitigée : de bons produits et des portions généreuses, mais plusieurs points de service qui mériteraient d’être améliorés.
Réponse du professionnel : Bonjour Sofia 😊
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis aussi détaillé et constructif. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé votre expérience avec autant de précision.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la générosité de nos portions, la propreté de l’établissement ainsi que certains de nos plats. Nous prenons également très au sérieux l’ensemble de vos remarques concernant l’assaisonnement, le menu enfant et surtout le service.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Concernant le service, il est possible que votre visite ait coïncidé avec un moment particulièrement chargé ou une situation exceptionnelle, même si cela ne doit évidemment pas impacter la qualité de l’accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Vos observations ont été transmises à notre équipe et nous serviront à poursuivre nos efforts d’amélioration. Nous espérons néanmoins que la qualité de notre cuisine et l’authenticité de notre démarche vous donneront envie de nous redonner une chance.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus représentative de ce que nous souhaitons offrir au quotidien à nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Samah
H
Hajjar Tahiri Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’ai commandé un shawarma au poulet, mais j’ai malheureusement reçu un shawarma contenant de la peau de poulet avec des poils. Heureusement, je m’en suis rendu compte avant de le mettre en bouche. Très déçue par cette expérience et par le manque d’hygiène.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part.
Nous tenons cependant à préciser que nous utilisons exclusivement du blanc de poulet pour nos shawarmas, une viande préparée sans peau. Concernant le reste de vos remarques, nous les prenons très au sérieux et faisons immédiatement remonter l’information afin de comprendre ce qu’il s’est passé et continuer à nous améliorer.
N’hésitez pas à nous contacter directement ou à repasser au restaurant afin de nous indiquer le jour et l’heure de votre commande, pour que nous puissions effectuer un suivi approfondi de la préparation concernée.
Au plaisir, nous l’espérons, de vous revoir prochainement afin de vous offrir une meilleure expérience.
Samah
E
Ena DASM Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Toujours aussi bon, service rapide agréable et nourriture fraîche
K
Kadiatou Kebe Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Excellentissime je commande souvent pour mon repas du midi vous pouvez y aller les yeux fermer ❤️
R
Rajaa Hammou Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Cliente fidèle, je venais très souvent, mais ma dernière visite a été une très mauvaise expérience.
Enceinte de 8 mois, je souhaitais prendre une assiette sur place et que ma fille prenne un sandwich. J’ai demandé, à titre exceptionnel, si je pouvais manger en salle au vu de mon état, d’autant plus qu’il n’y avait plus de place pour une chaise haute.
La réponse a été un refus catégorique. Lorsque j’ai expliqué qu’il n’y avait aucune place et que j’étais très fatiguée, on m’a répondu : « Ben vous attendez que ça se libère ». J’ai été choquée par ce manque total d’empathie.
Habituellement, la jeune femme est toujours très gentille, mais ce jour-là elle n’était pas présente. C’était un jeune homme. Un client a même eu la gentillesse de me proposer sa place et de manger debout, mais avec ma fille cela restait compliqué.
Résultat : nous avons mangé dehors en plein mois de décembre, manteaux sur le dos, avec ma fille, alors qu’au vu de mon état je n’avais pas le temps d’attendre pour manger plus tard.
Une situation très décevante pour une cliente régulière.
—-
En retour de votre réponse :
Sachez qu’il m’a dit si votre fille prend une assiette je vous laisse prendre place en salle! Et je vous confirme que la salle était vide! C’était mardi 9 décembre à 13:06, pour information! 😉 je vous laisse regarder les caméras… 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre dernière visite ait été vécue comme une mauvaise expérience, d’autant plus au regard de votre fidélité depuis de nombreuses années. Ce n’est évidemment pas l’image ni l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant la situation que vous décrivez, nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Lors du rush du midi, notre établissement fonctionne avec une organisation très contrainte : la salle en places assises est souvent quasi complète, voire entièrement réservée par des clients ayant anticipé leur venue. Dans ce contexte, il nous est malheureusement parfois impossible de faire des exceptions, même de manière exceptionnelle, sans léser les clients qui ont réservé ou ceux qui sont déjà installés et en train de déjeuner. Il s’agit avant tout d’une question d’équité et de respect envers l’ensemble de notre clientèle.
Nous comprenons parfaitement que votre situation personnelle ait rendu ce moment plus difficile, et nous regrettons sincèrement que cela ait pu être perçu comme un manque d’empathie. Ce n’était en aucun cas l’intention.
Soyez assurée que, lorsque cela est possible, nous faisons toujours notre maximum pour nous adapter. Lors d’une prochaine visite, si les conditions le permettent, nous n’hésiterons pas à faire preuve de souplesse. Compte tenu de votre ancienneté en tant que cliente, nous aurions également préféré que vous puissiez nous en parler directement sur le moment ou ultérieurement, afin d’échanger de vive voix, plutôt que de résumer des années de confiance à une seule expérience ponctuelle.
Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous faire retrouver l’expérience positive que vous connaissiez jusqu’ici.
Cordialement
Samah Traiteur
K
Keltoum Elomri Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Restaurant agréable on y mange vraiment très bien l’accueil est chaleureuse tout était très bon je recommande vivement ce restaurant et j’y reviendrai avec grand plaisir
O
Oana Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
On a été en famille pour 1 er fois et tout a été parfait : propre, nourriture très très bonne et suffisant ( on a commandé le menu pour 4 personnes avec 20 plats différents 🤣🙂↕️) , mademoiselle serveuse très sympa,gentille et agréable. On va revenir, merci beaucoup ☺️
M
Mary-an Art Google
Le restaurant sert des plats libanais. Le personnel est accueillant et les plats sont délicieux. C'est copieux et varié.
Il y a la possibilité de partir avec un doggy-bag s'il en reste dans l'assiette. Nous avons pris des mezzeys. Très bons!
Le restaurant fait aussi traiteur avec des plats à emporter.
C
Claudio Capurso Google
Avant il s'appelait Beirut j'étais déjà allé il y a quelque temps. On a bien mangé mais bon le serveur pas des plus agréables plusieurs oubli dans les commande et assez long ce qui plombe la note. La salle est petite je pense qui faut mieux réserver
Je suit repassé ce soir 12/11/2022 nette amélioration du service. Nous avions réservé il vaut mieux car ce soir quasiment complet. La qualité de la nourriture comme la précédente visite très bonne. On s'en est sorti avec 20€ par personne.
A refaire
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